Bosch bereidt zijn garageconcepten voor op de toekomst
De onvermijdelijke transitie naar een koolstofarme mobiliteit brengt voor de werkplaats heel wat uitdagingen mee: nieuwe technologieën, nieuwe diensten en nieuwe toepassingen. Bosch helpt AutoCrew, Bosch Car Service en Bosch Workshop Partner om zich vandaag al op die nieuwe toekomst voor te bereiden. Sinds dit jaar is het trainingsaanbod uitgebreid met drie nieuwe opleidingen en is de Remote Diagnostics Service gelanceerd: een online platform dat garages toelaat om de programmatie van bepaalde modellen aan een technische helpdesk over te laten.
"Het aantal hybride en elektrische voertuigen neemt snel toe en via leasebedrijven krijgen AutoCrew en Bosch Car Service steeds vaker vragen voor onderhoud en reparatie van EV's. Met ons uitgebreid aanbod aan trainingen, technische support, werkplaatsapparatuur en onderdelen zorgen wij ervoor dat ons netwerk klaar is voor de uitdagingen van vandaag en morgen", zegt Michiel Frijters, concept manager Bosch Automotive Aftermarket Benelux.
Totaalpakket EV-trainingen en training waterstof
Om een uitstekende service te kunnen bieden, is het belangrijk dat alle medewerkers kennis hebben van alle zaken rondom elektrisch rijden, dus ook de medewerkers aan de receptie en de verkopers. Naast technische trainingen biedt Bosch, in samenwerking met EV Academy en het EV Kenniscentrum, sinds oktober ook vakinhoudelijke EV-trainingen aan. Deze bevatten alle benodigde informatie om een waardige EV-gesprekspartner te worden.
Het opleidingstraject bestaat uit drie verschillende trainingen. Eerst worden basisbegrippen, aandrijftechnieken en de belangrijkste zaken rondom fiscaliteit en belastingen uitgelegd. De tweede training bevat uitgebreide informatie over laden, laadinfrastructuur, techniek, ondersteuning, bedrijfswagens en veiligheid. "Bij de derde training wordt nadruk gelegd op de mobiliteit van de toekomst. Zo is het autobedrijf een volwaardig EV-gesprekspartner voor zijn klanten", aldus Frijters.
Bosch ontwikkelde ook een training specifiek voor Tesla-modellen. "Een Tesla is eerder een computer op wielen en vraagt een heel eigen aanpak voor service en onderhoud, en dus ook een eigen training", zegt Michiel Frijters. Een opleiding voor waterstofaandrijving is ten slotte ook klaar. Gezien de bijzondere aanpak die de techniek eist, loont het om nu al kennis op te bouwen.
Werkplaatsapparatuur en Remote Diagnostics Service
Naast het trainingsaanbod heeft Bosch ook een ruim aanbod aan onderdelen en equipment voor diagnose en onderhoud van e-voertuigen. Met de KTS-diagnosetester en de werkplaatssoftware ESI[tronic] hebben AutoCrew- en Bosch Car Service-autobedrijven meteen toegang tot de meest actuele diagnosesoftware en technische software van het voertuig. Daarbij beschikt de nieuwste generatie KTS-diagnosetesters over een PassThru-interface die het mogelijk maakt om de originele informatie van de fabrikanten te gebruiken voor diagnose.
Voor programmaties die niet beschikbaar zijn via de KTS, lanceert Bosch Remote Diagnostics Service. Met Bosch Remote Diagnostics Service kunnen de autotechnici van het autobedrijf op afstand samenwerken met Bosch-experts. De monteur koppelt het voertuig met de technische specialist van de Bosch-helpdesk, die het probleem vanop afstand oplost. Zo verloopt de kalibratie of de toepassing van een software snel, probleemloos en kostenefficiënt.
Meer informatie over de opleidingen van Bosch vind je op de website.
